يوفر ضمان ال جي فى دمياط للثلاجات عدد كبير من ممثلى خدمة العملاء ويأتي ذلك لحرص الشركة على توفير أكبر قدر من الراحة و الرفاهية لكل عملاء ال جي فى كل مكان بجمهورية مصر العربية كما تمتلك الشركة عدد من الخطوط المختصرة للتواصل مع خدمة عملاء ال جي وذلك فى حالة الاستفسار عن آخر عروض منتجات الشركة كما يمكنك الاتصال على توكيل ال جي دمياط  فى حالة وجود بلاغ اعطال فى اى من اجهزة ال جي المتعددة , يمتلك مركز صيانة ال جي رقم خاص بخدمة عملاء ال جي و ذلك لتوفير افضل واميز خدمة ما بعد البيع لكل عملاء ال جي , لسرعة التواصل وتلبية احتياجات عملاء ال جي كما تمتلك الشركة خدمة عملاء منفصلة لخدمة عملاء ال جي بالقاهرة الكبرى وذلك من شأنه توفير الوقت والجهد على عملاء ال جي الافاضل , يجعل من خدمة عملاء ال جي هي من ضمن الافضل فى مصر نظرا لعدم انتظار العميل أكثر من دقيقتين كحد اقصى وذلك في ساعات الذروة فقط
كما تتعاون شركة ال جي مع كبري الشركات العالمية لتطوير خدمة العملاء وتبادل